Política de reembolso
Introducción
En TequisArt, nuestra principal misión es la satisfacción total de nuestros clientes. Entendemos que comprar arte en línea es un proceso muy personal y, a veces, su elección puede no cumplir con sus expectativas en la realidad. Es por eso que ofrecemos una Política de Devolución y Reembolso de 30 días, que le permite devolver su compra para un reembolso completo, sujeto a las siguientes condiciones. Al realizar una compra en nuestro sitio web, tequisart.com, usted acepta esta política.
Duración
Las devoluciones se aceptan dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que recibió su pedido.
Condiciones de los artículos para devolver
Los artículos deben devolverse en su estado original, sin signos de desgaste, daño o alteraciones. Cada obra de arte deberá ser devuelta en su embalaje original.
Costos de envío
El cliente es responsable de los costos de envío de devolución. Por favor, asegúrese de que los artículos estén debidamente embalados y asegurados durante el proceso de envío.
Sin cargo por reposición
No se aplicará ningún cargo por reposición por las devoluciones efectuadas dentro del período de 30 días.
Artículos en oferta final
Tenga en cuenta que no se aceptan devoluciones de artículos que se encuentren en oferta final. Estos artículos están marcados como tales y son ventas finales.
Proceso de devolución
- Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de contacto@tequisart.com para iniciar el proceso de devolución.
- Una vez que se haya autorizado la devolución, proceda a empacar la obra de arte en su embalaje original.
- Envíe el artículo a la dirección proporcionada por nuestro equipo de atención al cliente.
- Una vez recibido y verificado el estado del artículo, se iniciará el reembolso.
Reembolsos
Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original y se procesarán dentro de los 7-10 días hábiles posteriores a la recepción del artículo devuelto.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra Política de Devolución y Reembolso, no dude en contactarnos a través de contacto@tequisart.com.
Conformidad con las políticas de terceros
Esta política está en conformidad con las pautas y políticas de comercio electrónico de plataformas externas, como Facebook e Instagram.
Gracias por elegir TequisArt. Estamos comprometidos con su total satisfacción y esperamos que su compra enriquezca su vida con belleza y significado.